需求概况：

复旦大学二级单位网站迁移技术服务为二级单位提供网站需求调研、定制开发、网站原样迁移、模板套用、不同语种网站建设以及技术培训，以实现学校二级单位网站统一管理，统一纳入网站群安全防护体系；
同时采用当前主流技术模式，支持PC、移动端及各类pad等多终端浏览体验，更好的体现本校特色、呈现复旦大学对外展示的窗口。

通过本次招标，择优选定1家供应商作为本次复旦大学二级单位网站迁移技术服务项目服务供应商。
本项目预算金额人民币80万元，此费用为本次招标的最高投标限价，各投标单位报价若超过80万元，则作否决投标处理。

项目背景

采购人已形成了“一大群网站”的规模，目前已经通过搭建网站群平台解决了一部分网站的集中管理和安全防护的问题，由于目前采购人网站数量较多，经过排查，仍然有大量二级网站未统一纳入网站群的安全防护体系，网络信息安全是关乎到一个国家安全的战略问题。网络安全面临的威胁越来越严峻。

本次项目着重采购人现阶段部分二级单位所面临的网站安全问题，网站群平台将90个二级网站纳入到统一的平台中运行，统一原有网站的技术和安全标准体系，使得采购人可以从整体的角度对二级网站迁移网络层及应用层的安全加固。

项目计划采用当前主流技术模式，充分调研需求，对准备迁移的90个网站进行分类，采用需求定制、模板套用、原站迁移等多种方式建设网站，以达到各二级单位网站彰显采购人特色、体现采购人文化、呈现采购人对外展示“新面孔”。

技术要求

1. 网站群管理系统为通用网站管理和制作平台，有网站制作能力的第三方公司和个人都有权限在平台上建设网站。中标人必须基于采购人现有的网站群管理平台设计制作采购人二级网站。

2. 负责对接采购人二级单位需求，针对采购人全面调研各个二级单位网站迁移建设需求，采用科学严谨的办法，针对90个二级网站实现分批次迁移建设，为本次项目落地提供充分保障。

3. 采用原网站迁移技术或者模板迁移技术，实现采购人二级单位网站过渡到现有网站群管理平台当中来。同时确保采购人二级网站整体数据的安全无损，在新平台上能够正常展现和运转；

4. 项目建设后期，派遣专业的培训师团队，在采购人指定位置，面向采购人的信息化管理人员以及各个二级单位的网站管理员，分角色，针对性的提供全面的系统使用培训、系统维护培训、数据维护培训、安全维护培训等。确保采购人站群所有相关操作人员对系统操作熟悉。

5. 项目建设完成后，中标单位需要派遣专业的工程师或项目经理，与采购人共同进行本次项目的验收，确保项目顺利验收。

6. 网站迁移完成后，针对采购人网站群管理平台提供全面的维保服务，提供针对项目7*24小时得技术咨询与服务、本地化快速应急响应。

7. 供应商针对我校二级单位网站的迁移建设，需要将采购人90个二级单位网站，利用原站迁移技术或者模板迁移技术，迁移至采购人站群管理平台中，并实现原有网站群管理平台针对迁移后的网站管理功能的全面兼容，确保网站安全稳定。

8. 供应商的项目实施人员，需要掌握当前主流的网站建设技术，支持可视化网站管理平台；组件化管理，鼠标拖拽技术或智能设计技术建站。确保网站建设技术标准统一。

9. 供应商需要支持H5+CSS3自适应网站建设，实现网站页面和文章内容、视频、图片等资源的全适配，兼容全部主流智能手机的操作系统：包括苹果IOS、安卓Android，兼容不同设备的分辨率；

10. 网站代码要易于阅读，有较为明显和易懂的注释。

11. 所迁移的网站页面，兼容微软IE、谷歌Chrome、360浏览器、搜狗浏览器、苹果Safari、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox等多种浏览器；

12. 网站需要完全支持IPv6；

13. 本次项目网站迁移完成后，针对采购人二级单位后续网站维护管理，需要通过采购人的现有网站群平台，实现一次发布，多终端访问，不需要针对多终端进行多次内容发布维护。在网站域名方面，PC端和移动端的域名完全一致。

14. 本项目网站建设需要严格遵循安全性原则，以保证其的整体安全性。所使用的VI、代码、CSS完全符合采购人现有的技术要求和设计规范。结合采购人现有网站群管理平台，对数据和应用的安全性作充分考虑。

15. 网站迁移完成后，需要在采购人现有网站群管理平台中实现安全稳定运行。

16. 针对售后服务提供成熟的信息化客户服务系统，系统业务显示客户售后服务，实现客户问题处理的显性化跟踪处理。

17. 提供服务小程序，解决服务入口统一的问题，小程序需要具备保修/首页结构变化监测/报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈。同时集成网站群运行与管理的知识体系，满足使用者日常维护服务的需求。

18. 网站需要保障每年平均故障时间小于24小时，网站平均故障修复时间小于90分钟。

19. 网站版面设计新颖、美观、大方、清新，体现采购人、二级部门的特色风采及文化内涵。首页区域布局结构合理，栏目设置完整。页面层级内容丰富，有统一的色彩风格和主色调。采购人已有的二级网站（主要分为学院、党政服务机构、科研机构等三类）的制作风格可以通过学校官网逐个访问作为设计参考。

20. 网站页面样式为Div+CSS布局；

21. 提供旧网站数据（如历史新闻、公告、图片、文档等）迁移到新网站中的服务；

22. 网站制作完成后，网站模版及所使用的所有图片的分层原始图及素材必须统一整理交付给采购人；

功能要求

（一）总体技术架构及需求

1、网站群管理平台软件要求采用B/S结构设计、JAVA语言开发、J2EE技术架构，系统通过一套平台实现微信、微博、网站等全媒体的管理，无需重复多次登录。

2、系统需具有良好的跨平台特性，支持基主流Linux、Windows、Unix平台搭建；支持Tomcat、Apache、WebSphere、WebLogic等应用服务器；支持Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、PostgreSQL等多种主流数据库，在初始安装部署时，需要内置可以商用的应用服务器软件及数据库软件。

3、兼容微软IE、谷歌Chrome、360浏览器、搜狗浏览器、苹果Safari、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox、欧朋Opera等多种浏览器。

4、支持主流建站方式，可视化网站管理平台，组件化管理，鼠标拖拽技术或智能设计技术建站。

5、要求支持移动网站建设和微网站建设，实现网站页面和文章内容、视频、图片等资源的全适配，兼容全部主流智能手机的操作系统。

6、系统需要具有完善的权限和用户管理体系，可以适应采购人各类角色管理员的管理和使用，提供与统一身份认证系统的数据接口，并具有集成能力。

7、平台使用灵活方便，并预留多种扩展、开发接口（XML、JSON、WebService等），后台数据库及表结构字段清晰易懂，有明确的注释标记。

8、系统后台支持一键换肤，可内置多套后台肤色供网站/新媒体管理员进行挑选，符合用户使用审美习惯。

9、系统提供网站管理和系统管理两种登录入口，分别实现网站/新媒体管理员和系统管理员登录，支持审计管理员登录入口，实现安全审计管理。

10、系统安装可根据采购人实际情况选择不同的部署方式，要求支持常见的几类部署方式（单服务器部署、多服务器部署、虚拟化部署等），可实现动态服务器和静态服务器分开部署，动态服务器故障不会影响静态服务器对外提供网站访问服务。

（二）安全要求

（1）必须遵循《国家网络安全法》，配合招标人通过公安部信息系统安全等级保护评估，达到国家针对教育行业的等级保护要求。

（2）要求正式对外提供服务前，必须通过招标人指定的第三方安全评测机构对系统安全的独立评估。提供详细的漏洞扫描和渗透测试报告。如果复测仍不通过或有问题，供应商须承担测评费用，直至通过。

（3）信息保密：充分利用密码技术，对于需要保密的信息，采用密码技术进行加解密处理，防止信息的非授权泄漏，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密。

（4）业务系统必需符合采购人制定的《信息系统安全规范》。

（5）网络传输安全：数据网上传输采用符合国家安全标准的加密方式。

（6）要求供应商从物理安全、网络安全、系统安全、应用软件安全、用户安全等几个方面提供配套的安全体系完善方案，以便防范安全风险。

（7）对用户登录、系统设置修改、权限修改、批量数据导出等关键日志至少保存180天。

（8）系统运行安全、稳定，具有良好的运行保障体系，提供完善的存储、备份手段，实现数据的自动备份功能，并提供完整的解决方案。

（9）系统需按照采购人要求提供所有项目文档，包括但不限于需求说明书、概要设计、数据库设计、无限期提供关于详细设计的咨询服务、系统部署手册、安全应急方案、系统备份手册、用户培训手册、安全测试及压力测试报告等。

（10）供应商在服务有效期内，无条件配合除等保评定外任何与网络信息安全相关的整改工作，提供对第三方软件和版本老旧、过期软件的维护和支持，并提供等保评定方面的标准文档。如系统本身有安全漏洞或其它由于安全原因涉及的调整，需无条件配合整改。例如，系统所依赖的第三方开源软件版本过低导致的安全问题，在供应商系统支持的情况下，升级到安全可靠的版本。如果无法通过升级版本解决问题，则供应商应积极与采购人协商，在一周内提供解决方案，并在一个月内解决。杜绝已经不再维护的软件或操作系统版本。例如，系统所依赖的第三方软件版本已无上游服务商支持或超过上游服务商对该版本的最终支持期，则供应商方必须对软件进行相应的升级。

（11）供应商需按照采购人代码规范进行开发，包括但不限于符合单元测试条件、对页面进行埋点等。

（12）供应商须配合与网络信息安全相关的整改工作。

（三）项目服务说明

本项目包括需求调研、定制设计、模板开发、数据迁移及售后培训等服务。供应商需在满足标书最低技术要求的基础上，提供自身投标方案。供应商 应根据采购人要求，积极完成网站需求调研、开发和部署。在网站调研开通的过程中，对于不满足采购人功能需求或是需求变更的功能，供应商应组织技术人员积极进行项目调研，并进行改进、完善。对于简单的功能需求变更，应在采购人提出之日起1周内部署到网站群平台。

（四）运维服务

1、提供针对售后服务提供成熟的信息化客户服务系统，系统业务显示用户客户售后服务，实现客户问题处理的显性化跟踪处理。系统支持用户针对每一个问题进行满意度的打分评定。

2、提供服务小程序，实现智能服务，小程序需要具备一键报修、报修任务查看、网站实时动态、主站检测、运维监控、在线智能问答等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈，同时集成网站群运行与管理的知识体系，满足使用者日常维护服务的需求。系统支持针对每一项问题报修单，进行问题处理进展的查看。

服务需求

实施进度要求

每个网站的建设时间根据实际的需求确认、网站设计及模板交付控制在30个工作日以内；本次项目，总体项目完成期限不超过2021年9月底。

项目培训要求

1、培训要求

• 供应商派出的培训教员应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验；所有的培训教员必须用中文授课；

• 供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料；

• 供应商应按合同规定安排培训时间和培训名额；

• 供应商提供不少于3次全校范围对最终用户（教师和学生）提供现场技术支持和现场使用培训。

2、培训方式

• 包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。

3、培训工作的内容和对象描述

• 供应商进行的培训工作包括了培训方案的设计、培训制度的制定、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合我校实际的需要。

• 项目建设后期，派遣专业的培训师团队，在采购人指定位置，面向采购人到底信息化管理人员以及各个二级单位得网站维护老师，分角色，针对性的提供全面的系统使用培训、系统维护培训、数据维护培训、安全维护培训等。确保采购人站群所有相关操作人员对系统操作熟悉。

• 提供系统安装部署、各项功能使用、系统维护及模板制作等培训，使采购人人员能独立操作、维护、管理系统，确保系统正常安全运行。针对站群管理人员，需培训整个站群管理、站点新建及站点群其他相应操作。针对子站管理人员，需培训网站的设计、使用、文章的发布等站点群其他相应操作。

• 本次项目，需要针对供应商各个网站维护人员进行不少于2天的网站维护培训，确保供应商每一位网站维护人员都能够顺利的操作系统。

售后服务保障

1. 从项目全面验收合格日起，供应商需要提供1年的免费系统质保期，包括产品升级、培训服务。 在系统质保期内，供应商应提供专门的技术支持工程师，技术支持工程师对用户的问题的响应时间不能超过30分钟。

2. 提供全国400客服电话接受电话技术咨询，如故障不能排除，在24小时内提供现场服务，待产品运行正常后撤离现场。

3. 定期对产品进行预维护保养，以防患于未然。

4. 提供7×24小时响应，如软件产品出现故障引起的停止运行、系统自动报错等故障，需在30分钟内响应，2小时内解决，紧急故障4小时内到达现场解决。

5. 定期巡检服务，提供每年不少于4次的远程巡检服务。

6. 终身免费提供对系统的BUG和安全漏洞补丁技术服务。

7. 每年至少提供一次站群环境的保养服务，需包含：用户信息检查、垃圾清理、安全巡检、安全补丁更新、完整性检查等。

8. 为系统各类用户群体提供系统操作集中培训服务和个别指导服务,包括指导用户开发资源网站模版、网站基础数据采集和录入、信息发布等工作。

9. 针对售后服务提供成熟的信息化客户服务系统，系统业务显示用户客户售后服务，实现客户问题处理的显性化跟踪处理。

10. 提供服务小程序，解决服务入口统一的问题，小程序需要具备保修/首页结构变化监测/报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈。同时集成网站群运行与管理的知识体系，满足使用者日常维护服务的需求。

11. 供应商应具备完善的技术支持、服务体系和运作实力，所涉及制作页面和实施须在我校现有的站群系统制作网站，技术上能进行无缝对接，以便对网站进行统一管理和安全保障。

12. 为系统各类用户群体提供系统操作集中培训服务和个别指导服务,包括指导用户开发资源网站模版、网站基础数据采集和录入、信息发布等工作。

13. 项目验收前，应对系统存在的潜在安全或故障隐患进行分析并提出相应的解决方案加以排除。

对用户体验的要求

（1）网站要保证稳定、可用，提供不间断服务。提供7×24小时的连续稳定运行，平均年故障时间：<1天，平均故障修时间：<90分钟。

（2）网站在网络稳定的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于1秒，复杂操作响应时间小于3秒。

（3）网站应支持正常1000个并发用户的性能要求。在大量访问的情况下仍能保持稳定的用户访问体验

（4）HTML代码简洁，符合浏览器解析规范，无过多冗余代码影响性能；

人员配置及管理要求

项目组人员最低投入力度

在本项目需求调研、设计、开发、测试、部署以及试运行阶段，中标人需要针对本项目安排不少于4人的项目团队。投标人投标时须提供承诺函。

项目团队负责对招标人的用户需求做进一步的梳理，完成用户需求及设计报告的编制，进行客户化开发工作，进行网站的测试、部署和开通上线。

支持团队成员能力要求：

1) 掌握基础环境准备能力（包含服务器准备、网络环境、数据库、域名、学校LOGO及IP配置等内容与校方沟通的能力）；

2) 掌握系统业务操作和问题排查能力；

3) 掌握学校应用基础平台基本配置及操作、应用授权、用户管理等实施能力。

内容摘录自：
复旦大学二级单位网站迁移技术服务项目中标公告-（发售稿）复旦大学二级单位网站迁移技术服务项目招标文件（定稿1120）.doc

背景资料：
项目编号：FW2020111904
项目名称：复旦大学二级单位网站迁移技术服务项目
复旦大学二级单位网站迁移技术服务项目公开招标公告


复旦大学校名取自《尚书大传》之“日月光华，旦复旦兮”，始创于1905年，原名复旦公学，1917年定名为复旦大学，是中国人自主创办的第一所高等院校。

复旦大学网站集群介绍：
复旦大学从2007底开始在网站群管理平台上建设二级网站。该平台能快速应对网站开发、调试、部署等各项需求，改变了传统的二级网站建站模式，统一了网站开发技术，提高了二级网站建设效率，增强了后期维护水平。平台采用模块化设计，可以同时建立多个信息相关联的网站。 网站集群地址：http://webplus.fudan.edu.cn

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